+38 (044) 456-63-63

+38 (067) 501-40-90

+38 (050) 610-40-95

Менеджмент-тур в компанию АЛЛО

«Эволюция форматов и клиентского сервиса»

г. Днепр, 02 марта 2018 г.

Сегодня каждый третий смартфон в Украине покупается в сети «Алло». Взяв курс на интернет-торговлю, компания стала одним из крупнейших игроков и в e-commerce.

Группа Компаний «АЛЛО»  вот уже 19 лет раскрывает возможности цифровых эко-систем и помогает своим Клиентам выбирать лучшее из продуктов IoT (Internet of Things - интернет вещей), телеком-устройств и услуг, персональной электроники.

Сейчас на сайте allo.ua представлено более 120 000 активных товаров в 1400 категориях. Аудитория — 8 миллионов посетителей в месяц. Уже несколько лет компания занимает второе место в списке украинских интернет-магазинов, уступая только порталу Rozetka.

О важных стратегических решениях менеджмента, о трансформации бизнес-модели и форматов, а также об эволюции развития клиентского сервиса расскажут топ-менеджеры компании АЛЛО участникам менеджмент-тура, который состоится 2 марта 2018 г. в г. Днепр.

В программе менеджмент-тура:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Знакомство с лучшими практиками в управлении клиентским сервисом:

  • Развитие клиентского опыта. NPS и другие инструменты управления лояльностью.

Олег-Жан Даскалу, руководитель департамента заботы о клиентах

  • Сервис-видение в компании «Алло».

Валерий Золотухин, директор мультиканальной розницы

  • Эволюция форматов магазинов и пути улучшения CX (Customer Experience).

Николай Астапов, директор по развитию и форматам

 

Участвуя в менеджмент-туре, вы получите:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Знакомство с лучшими практиками управления розничной сетью национального масштаба АЛЛО подарит Вам новые идеи по развитию клиентского сервиса и заряд вдохновения для их воплощения в Вашей компании!!

Профессиональный тур в магазины АЛЛО, управленческий анализ форматов продаж

Максимальное погружение в процессы и культуру компании АЛЛО

Профессиональный нетворкинг с экспертами и управлении клиентским опытом

Работа в командах над реальными кейсами АЛЛО (управление клиентским опытом)

Знакомство с эффективными инструментами управления клиентским опытом

Новые идеи, решения, деловые контакты

Встреча с топ-менеджерами АЛЛО, знакомство с принципами развития клиентского сервиса

Диалог с ключевыми топ-менеджерами о секретах успеха в ритейле

Поиск управленческих решений в работе над реальными кейсами АЛЛО

Условия участия:

 

 

 

 

Заявка на участие:

 

 

 

 

 

 

Отправка формы…

На сервере произошла ошибка.

Форма отправлена

Отзывы участников предыдущих менеджмент-туров

Организатор - IVA MICE

Компания IVA MICE - профессиональный организатор открытых и корпоративных мероприятий, направленных на развитие бизнес-мышления, а также расширение кругозора и инструментария у руководителей высшего и среднего уровня.

Наши программы построены на изучении передовых технологий менеджмента и знакомстве с практическим опытом управления в успешных компаниях.

О менеджмент-турах компании IVA MICE:

Участие в менеджмент-турах - это возможность познакомиться с системами управления в успешных компаниях, почерпнуть идеи для воплощения в своей компании, получить рекомендации экспертов в своей области. А еще это отличная возможность пообщаться с коллегами из других компаний на профессиональные темы и расширить круг деловых контактов.

Основная задача менеджмент-тура - вдохновлять участников на активные действия по улучшению систем управления в своих компаниях, содействовать развитию профессионального сообщества управленцев Украины.

Мы расширяем горизонты возможностей!

Все о менеджмент-турах >>>

По вопросам участия в менеджмент-туре обращайтесь в компанию "IVA-MICE"

тел. +38 (067) 501-40-90 ; +38 (050) 610-40-95

e-mail: info@iva-mice.com